Política de reembolso

Aceptamos solicitudes de cambio siempre que el producto:

• Se encuentre en buen estado
• No haya sido usado
• Conserve su empaque original

Las solicitudes deben realizarse dentro de los plazos establecidos por la ley vigente.

Devoluciones

Las devoluciones aplican únicamente en casos de:

• Producto defectuoso
• Error en el despacho

Una vez verificado el caso, te indicaremos el procedimiento a seguir.

Condiciones generales

• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones pueden variar según el caso.
• No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso del producto.

Contacto

Para solicitar un cambio o devolución, comunícate con nuestros canales de atención y proporciona la información de tu compra